网站建设有助于提高网络营销效果

2020-12-09 10:00:00

(中国电子商务研究中心)我看过很多企业网站。从应用的角度看,我觉得相对完善的网站并不多。甚至一些**有名公司和咨询公司也不同程度地存在信息查询问题和联系方式不完整的问题。虽然有些网站“貌美”,内容丰富,但未必能满足用户所需的信息,不一定能够_限度地发挥网络营销的作用。从网络营销的角度来看,这样的网站并不成功。

网站大部分缺陷的原因是什么?从根本上说,是对网站功能缺乏全面的认识。网站是一种综合性的营销工具,是网络营销的基础。网站建设的水平直接关系到网络营销的效果。网站的功能是否能从网站中体现出来,是网站是否专业的重要标志。

网站重要的功能是产品展示。客户访问该网站的主要目的是深入了解公司的产品和服务。企业网站的价值在于向用户灵活展示产品说明、图片甚至多媒体信息。关键词优化认为,即使是功能简单的网站,也至少相当于一份可以随时更新的产品宣传资料。过时的产品信息或不完整的产品信息既不能促进销售,也会影响顾客的信心。

客户关系和客户服务功能。通过网站,我们可以为客户提供各种在线服务和帮助信息,如常见问题解答、详细联系方式、在线填写帮助表格、关键线路优化、通过聊天实时回答客户查询等,网站的使用还可以达到改善客户关系的目的,如发布各种免费邮件列表、提供有奖问答等方式吸引用户参与。

在线调查的功能。通过网站上的在线问卷调查,可以获得用户的反馈信息,可用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等,是获取一手手市场信息的有效调查工具。

此外,网站的功能还体现在品牌展示、促销等方面。网站功能越完善,对提升整体营销效果越有利。否则,即使投入大量人力、财力进行网站推广,网络营销效果也不理想,因为网络营销是一个系统工程,一个小问题就可能影响终效果,而网站建设对于网站的功能尤为重要。